??????1月26日至2月24日，百富怡大酒店組織管理人員及部分員工進(jìn)行DISC人際風(fēng)格類型測評，先后共62人次參加測評，針對測評結(jié)果，對管理人員進(jìn)行“性格與溝通”專題培訓(xùn)。

??????人際風(fēng)格類型測評被眾多知名企業(yè)應(yīng)用于招聘、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及客戶服務(wù)領(lǐng)域，因其通過對個體行為傾向的分析，能夠幫助企業(yè)達(dá)到更好的人員崗位匹配、員工自我認(rèn)知以及團(tuán)隊成員間的彼此了解，提高組織溝通效率，提高對客人服務(wù)的針對性而廣受歡迎。

??????通過此次測評以及對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使參培人員進(jìn)一步熟悉了酒店各部門之間、以及對客人服務(wù)的溝通技巧的相關(guān)知識，必將有利于進(jìn)一步推動酒店對客服務(wù)溝通能力和整體管理服務(wù)水平。

酒店管理團(tuán)隊培訓(xùn)現(xiàn)場

管理人員和部分員工測評現(xiàn)場